Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Меню сайта


Оформление ссылок

ЗАКАЗ ОБРАТНОГО ЗВОНКА

КАК ВАС ЗОВУТ?*

ВАШ ВОПРОС (КОРОТКО И ЯСНО)*:

ВАШ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН*:



Правовая страница

Раздел 1: «Основные понятия и определения в области связи»
(выдержки из пункта 2 Правил оказания услуг телефонной связи)
"абонент" - пользователь услуг телефонной связи, с которым заключен договор об оказании услуг телефонной связи при выделении для этих целей абонентского номера или уникального кода идентификации;
"абонентская линия" - линия связи, соединяющая пользовательское (оконечное) оборудование с оконечным элементом сети связи;
"абонентский номер" - телефонный номер, однозначно определяющий (идентифицирующий) оконечный элемент сети связи или подключенную к сети подвижной связи абонентскую станцию (абонентское устройство) с установленным в ней (в нем) идентификационным модулем;
"абонентская станция (абонентское устройство)" - пользовательское (оконечное) оборудование, подключаемое к сети подвижной связи;
"внутризоновое телефонное соединение" - телефонное соединение между пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети местной телефонной связи и размещенным в пределах территории одного и того же субъекта Российской Федерации, или телефонное соединение между пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети местной телефонной связи, и пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети подвижной связи, когда соответствующему абоненту этой сети подвижной связи выделен абонентский номер, входящий в ресурс географически не определяемой зоны нумерации, закрепленный за тем же субъектом Российской Федерации;
"вызов" - действия, совершаемые абонентом или пользователем услуг телефонной связи в целях установления соединения своего пользовательского (оконечного) оборудования с пользовательским (оконечным) оборудованием другого абонента или пользователя услуг телефонной связи или с оконечным элементом сети телефонной связи, и совокупность операций, порождаемых этими действиями в сети электросвязи;
"дополнительный абонентский номер" - телефонный номер, однозначно определяющий (идентифицирующий) технические и программные средства узла связи сети местной телефонной связи, позволяющие осуществлять переадресацию входящих вызовов;
"единица тарификации телефонного соединения" - продолжительность телефонного соединения, за предоставление которого с абонента или пользователя услуг телефонной связи взимается плата, равная тарифу, установленному для соединения данного вида;
"зона обслуживания сети местной телефонной связи" - территория, в пределах которой пользовательское (оконечное) оборудование соединяется или может быть соединено абонентской линией с узлом связи, входящим в состав сети местной телефонной связи оператора связи;
"местное телефонное соединение" - телефонное соединение между пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети местной телефонной связи и размещенным в пределах территории одного и того же муниципального района, городского поселения, сельского поселения, города федерального значения;
"междугородное телефонное соединение" - телефонное соединение между пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети местной телефонной связи и размещенным в пределах территории различных субъектов Российской Федерации, или телефонное соединение между пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети местной телефонной связи в пределах территории одного субъекта Российской Федерации, и пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети подвижной связи, когда соответствующему абоненту этой сети подвижной связи выделен абонентский номер, входящий в ресурс географически не определяемой зоны нумерации, закрепленный за другим субъектом Российской Федерации;
"международное телефонное соединение" - телефонное соединение между пользовательским (оконечным) оборудованием, когда одно пользовательское (оконечное) оборудование подключено к сети местной телефонной связи и размещено в пределах территории Российской Федерации, а другое пользовательское (оконечное) оборудование размещено за пределами территории Российской Федерации, или телефонное соединение между пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети местной телефонной связи в пределах территории Российской Федерации, и пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети подвижной связи, когда соответствующему абоненту этой сети подвижной связи выделен абонентский номер, не входящий в ресурс нумерации, закрепленный за Российской Федерацией;
"пользователь услуг телефонной связи" - лицо, заказывающее и (или) использующее услуги телефонной связи;
"предоставление доступа к сети местной телефонной связи" - совокупность действий оператора связи сети местной телефонной связи по формированию абонентской линии и подключению с ее помощью пользовательского (оконечного) оборудования к узлу связи сети местной телефонной связи в целях обеспечения предоставления абоненту услуг телефонной связи;
"соабоненты" - граждане, проживающие в коммунальной квартире, уполномочившие одного из жильцов этой квартиры на заключение договора об оказании услуг телефонной связи, предусматривающего коллективное использование пользовательского (оконечного) оборудования;
"тарифный план" - совокупность ценовых условий, на которых оператор связи предлагает пользоваться одной либо несколькими услугами телефонной связи;
"телефонный номер" - последовательность десятичных цифр, соответствующая требованиям, установленным в российской системе и плане нумерации или в международном плане нумерации электросвязи общего пользования, содержащая информацию, необходимую для совершения вызова в сети телефонной связи;
"телефонное соединение" - установленное в результате вызова взаимодействие между средствами связи, позволяющее абоненту и (или) пользователю услуг телефонной связи передавать и (или) принимать голосовую и (или) неголосовую информацию;
"техническая возможность предоставления доступа к сети местной телефонной связи" - одновременное наличие незадействованной монтированной емкости узла связи, в зоне действия которого запрашивается подключение пользовательского (оконечного) оборудования к сети местной телефонной связи, и незадействованных линий связи, позволяющих сформировать абонентскую линию связи между узлом связи и этим пользовательским (оконечным) оборудованием;
"техническая возможность оказания услуг телефонной связи с использованием дополнительного абонентского номера" - наличие незадействованных средств связи, позволяющих оператору связи сети местной телефонной связи осуществлять переадресацию входящих вызовов;
"узел связи сети телефонной связи" - средства связи, выполняющие функции систем коммутации

Раздел 2: «Нормативная база».

К нормативным правовым актам, регулирующим правоотношения в сфере телефонной связи, относятся:
1) Гражданский кодекс Российской Федерации (часть 2, Глава 39).
Положения данной главы ГК РФ закрепляют правовые основы возмездного оказания услуг, к которому относится и возмездное оказание услуг телефонной связи.
2) Федеральный закон № 126-ФЗ от 07.07.2003 "О связи".
Данный нормативный акт содержит базовые положения в области оказания услуг телефонной связи.
3) Постановление Правительства Российской Федерации № 1342 от 09.12.2014 "О порядке оказания услуг телефонной связи", которым были утверждены ныне действующие правила оказания услуг телефонной связи.
В Правилах прописан порядок заключения и исполнения договоров об оказании услуг телефонной связи, порядок приостановления договора. Также там закреплены основные права и обязанности оператора связи и абонента.
4) Инструкция о порядке устранения повреждений и учёта заявлений, поступающих в бюро ремонта (ЦБР) на местных телефонных сетях, утверждённая Заместителем Министра связи Российской Федерации 01 апреля 1994 года.
В этой инструкции даны определения повреждения, заявления о повреждении, также дана классификация всех повреждений на сетях связи и указаны сроки их устранения.
5) Договор об оказании услуг телефонной связи, заключаемый между ООО "Линия А" и абонентом.

Этот документ регулирует непосредственно отношения между оператором связи и абонентом, в нём более детально закреплены права, обязанности и ответственность каждой из сторон. В договоре указывается перечень оказываемых услуг, порядок оплаты этих услуг, тариф абонентской платы и многое другое. 
6) Нормативные акты ООО "Линия А" об утверждении тарифов абонентской платы.
Речь идёт о приказах директора ООО "Линия А", которыми регулируются вопросы тарификации.
7) Агентский договор № I 0412 от 01 июня 2009 года, заключённый между ООО "Линия А" и ООО СЦС "Совинтел", правопреемником которого стало ОАО (ныне ПАО) "ВымпелКом".
На основании этого договора ООО "Линия А" оказывает услуги внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи.

Лицензия, свидетельства о государственной регистрации, о постановке на учёт в налоговом органе, агентский договор

Информация о местах оплаты услуг телефонной связи и сроках зачисления платежей.

Политика cookie

Этот сайт использует файлы cookie для хранения данных на вашем компьютере.

Вы согласны?